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 qualite des expertises

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penkarn
Maître
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Messages : 148
Date d'inscription : 30/11/2010

MessageSujet: qualite des expertises   Mar 22 Fév - 11:19

Sur les dernières expertises, j'ai de plus en plus de mal a obtenir la hot line,temps d'attente qui s'allonge, N° équipe qui ne répond pas, etc..
Sans compter le serveur pour le test SVI qui ne reconnait pas toujours le N° de téléphone.

Quand j'obtiens le bot, la vérification des données est bien rapidement effectuée, un bot qui n'écoute pas complètement ce que je dis... bilan : je ne suis pas toujours sur de la fiabilité de la réparation.

Ça me laisse toujours une impression de travail inachevé, trop rapidement bouclé.

Je voulais savoir si vous rencontrez la même problématique
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Invité
Invité



MessageSujet: Re: qualite des expertises   Mar 22 Fév - 20:22

vu le nombre d'expertise que j'ai eu pour le moment, je ne peux pas t'en dire plus. par contre CA m'en a coller 4 pour 4 jours et là je vais pouvoir faire attention à tout ça.

Je te tiendrais au courant.
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jslagier



Messages : 3
Date d'inscription : 26/09/2010

MessageSujet: Re:qualite des expertises   Dim 13 Mar - 11:52

Pour les numéros d'équipe erronés, tu peux appeler l'équipe 212 ou 013 par exemple, eux pourront te donner le bon numéro grâce au n° clarify.
Pour ma part, j'ai toujours eu de très bons rapports avec le support, en fait, si on a bien en main l'expertise et qu'on a bien pris toutes les mesures, ça se passe bien.
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MessageSujet: Re: qualite des expertises   

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qualite des expertises
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