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 STB ne démarre pas

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AuteurMessage
Mister Flat



Messages : 4
Date d'inscription : 27/10/2010
Age : 35
Localisation : Jouy 28

MessageSujet: STB ne démarre pas   Mer 27 Oct - 9:00

Bonsoir,

Attention j'ai du lourd, retenez bien ce qui suis...

J'arrive chez un client pour un problème de STB qui marche pas. Le client en était à son 2 ème décodeur.
...Je passe tout les test habituel préalable...
Je branche mon STB... Ca m'allume le voyant TV de la NB4, j'allume le décodeur... RIEN "ma STB aussi en panne ?" je par à la voiture, 4 ème STB, je prend un RJ 45 à moi, je change la NB4... ET PARREIL !!!!

Donc j'ai quand même réussi à trouver. le problème venai de la TV !!! un écran plat de tres mauvaise qualitée sans prise HDMI, le genre d'ecran offert pour l'acchat d'une boite de bonbon..
Bref
L'ecran était en peritel, et j'ai remarqué par hasard qu'il fallai brancher dans le STB dans l'ordre suivant :

1/ RJ45
2/ Alim elec
3/ Péritel

Si la péritel était branché avant de connecter l'alim électrique, à l'initialisation, ça plante tout : STB HS

Voila, une belle histoire tordu, il faut quand même expliquer au client qu'en cas de panne de courant il doit débrancher la péritel avant de remetre le jus dans le decodeur... mais c'est pas ma faute, c'est celle de la TV de M.....
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Invité
Invité



MessageSujet: Re: STB ne démarre pas   Mer 27 Oct - 9:06

alors là je dis chapeau parce que je n'aurais pas trouvé tout de suite non plus.
bien que dans ma région les TV sont tous de marque et toujours très cher
donc c'est vrai que j'ai pas rencontré ce souci

mais bien joué, BRAVO!!!!
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Invité
Invité



MessageSujet: Re: STB ne démarre pas   Mer 27 Oct - 9:16

dommage olivier, c'est un problème qui est connu de longue date.

tout comme les STB avec disque dur qui perdent et retrouvent les films/émissions enregistrées de façon aléatoires-


Le problème 1 est lié a ufait que la peritel du téléviseur génère des impulsions électriques qui empêche la mise en route du stb -

Le problème 2 sera corrigé au prochain firmware -

Sans compter sur l'incompatibilité des télécommande et des dalles LCD qui sont sur la même fréquence, et donc dès que le client utilise la télécommande le signal est absorbé par la dalle, pas de solutions pour ces client en dehors de changer de tv -
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