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 Perte de synchro tres bizarre

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mora59174
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MessageSujet: Perte de synchro tres bizarre   Jeu 15 Déc - 0:36

Bonjour a tous,
Aujourd'hui sur une iadom j'ai rencontré un pb très bizarre. J'explique. Box client ok, j'allume la tv qui n'est raccordée a rien (uniquement antenne de toit) et la, surprise, perte de synchro. Je me dis: coincidence. J'éteins la tv, retour de la synchro. Je test 10 fois et toujours le même pb. Je m’aperçois qu'un câble téléphonique parcours tout l'appart entre l arrivée F.T. (dans l'entrée) jusqu’à une prise tel située prés de la tv mais rien dessus. Je débranche cette prise au niveau de l'arrivée et la miracle plus de plantage. Dés que j'allumais la tv la marge tombe a 0 au lieu de 15 db. Il semble que la tv diffuse des ondes qui plante la ligne. Quelqu'un a t il déjà rencontré ce genre de pb?
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penkarn
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Messages : 148
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MessageSujet: Re: Perte de synchro tres bizarre   Jeu 15 Déc - 8:02

bien vu , panne pas toujours facile à détecter pourtant.

Faut pas oublier qu'un fil électrique ou téléphonique fait aussi office ... d'antenne. Si ce cable passe a coté d'un appareil électrique qui rayonne, toutes les fréquences (parasites) sont capté par le fil.
Un transfo probablement dans ta tv parasitait le cable téléphonique passant à proximité.

Le fait de simplifier l'installation téléphonique permet de régler ces pb, maintenant, le client peut exiger de garder toutes ses prises en état de fonctionnement. Faut essayer de trouver le juste équilibre.
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mickza



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MessageSujet: Re: Perte de synchro tres bizarre   Mer 10 Oct - 2:20

Un bon test à faire, certes un peu long: prendre les valeurs de synchro MC2+ sur chaque prise tél, puis simplifier la DI et reprendre les valeurs sur la prise restante et comparer.
Bien souvent le débit et la marge aux bruits s'améliorent. A faire constater au client qui sera convaincu de la nécessité et du bon aloi de la simplification
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EUREKA43
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MessageSujet: Re: Perte de synchro tres bizarre   Lun 22 Oct - 4:21

Celle-là elle est balèze!
Dans la même veine, il m'est arrivé une fois de changer une box qui, quand on la branchait, désynchronisait les box de tout le quartier.
A vue d'oeil, elle renvoyait (elle ou le transfo) un signal électrique via la prise téléphonique jusqu'au PC.
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MessageSujet: Re: Perte de synchro tres bizarre   Lun 22 Oct - 6:14

Pour me part

je simplifie toujours le desserte interne en indiquant au client pourquoi je fais ceci. Et quand il comprend ils me disent tous OK.
Et pour être sympa, je pose une question supplémentaire : pensez vous un jour bouger les meubles de places et déplacer votre box?? si ils me disent oui je câble deux prise.
Mais uniquement en deux fils.

d'ailleurs les codes couleurs :
paire 1 : blanc gris
paire 2 : jaune orange
paire 3 : bleu incolore
paire 4 : marron violet.
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Papibon



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MessageSujet: Re: Perte de synchro tres bizarre   Mar 23 Oct - 0:18

Bonjour,

Ce problème est très courant et ne va pas aller en diminuant.

Le symptôme est une forte diminution du débit et une marge de bruit < 6-7 db.
De très nombreuses FEC peuvent aussi vous mettre sur la voie (plus de 500/sec)

Pour vérifier qu'il s'agit bien d'un perturbateur électronique, le mieux est de disposer d'un petit poste de radio qui réceptionne en MW (Middle Wave), se caler sur une fréquence entre 700 kHz et 800 kHz, si vous entendez un bourdonnement au lieu du souffle normal d'une fréquence vide, c'est que vous êtes en présence d'un perturbateur.

Il faut donc débrancher les différents appareils du logement, en commençant par ceux avec transfo (ordi portables, petit récepteur TV avec alim externe..., les décodeurs TNT sat de marque Sag..) il y a 90% de chance que celui qui a l'air le plus chaud (au touché... et quand je dis chaud, c'est ... chaud !!), soit le responsable. Une fois le coupable débranché, le bourdonnement doit cesser.

Dans ce cas, vous ne pouvez rien faire, juste indiquer au client la cause de son problème et l'inviter à faire remplacer l'alimentation de l'appareil incriminé.

Attention cependant, le perturbateur peut aussi provenir d'un logement voisin, donc si après coupure de l'alimentation générale, le bruit continue, c'est que la source est extérieure au domicile, et là, bonjour la galère pour le localiser.

Voilà. En espérant avoir aidé un peu.
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dinosaure
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MessageSujet: Re: Perte de synchro tres bizarre   Mar 23 Oct - 2:20

bonjour
j'ai eu le cas d'un logement avec 3 prises téléphoniques avec une perte de 20 % entre l'arrivée FT et la prise où était branchée la box. Le fait de deconnecter les 2 autes prises non utilisées a rétabli le débit d'origine de FT (effet antenne).
Ce problème arrive souvent dans des anciens logements
Voire même à cause d'un frigo, micro onde branchés à côté de la box
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MessageSujet: Re: Perte de synchro tres bizarre   Mar 23 Oct - 9:26

Papibon a écrit:
Bonjour,

Ce problème est très courant et ne va pas aller en diminuant.

Le symptôme est une forte diminution du débit et une marge de bruit < 6-7 db.
De très nombreuses FEC peuvent aussi vous mettre sur la voie (plus de 500/sec)

Pour vérifier qu'il s'agit bien d'un perturbateur électronique, le mieux est de disposer d'un petit poste de radio qui réceptionne en MW (Middle Wave), se caler sur une fréquence entre 700 kHz et 800 kHz, si vous entendez un bourdonnement au lieu du souffle normal d'une fréquence vide, c'est que vous êtes en présence d'un perturbateur.

Il faut donc débrancher les différents appareils du logement, en commençant par ceux avec transfo (ordi portables, petit récepteur TV avec alim externe..., les décodeurs TNT sat de marque Sag..) il y a 90% de chance que celui qui a l'air le plus chaud (au touché... et quand je dis chaud, c'est ... chaud !!), soit le responsable. Une fois le coupable débranché, le bourdonnement doit cesser.

Dans ce cas, vous ne pouvez rien faire, juste indiquer au client la cause de son problème et l'inviter à faire remplacer l'alimentation de l'appareil incriminé.

Attention cependant, le perturbateur peut aussi provenir d'un logement voisin, donc si après coupure de l'alimentation générale, le bruit continue, c'est que la source est extérieure au domicile, et là, bonjour la galère pour le localiser.

Voilà. En espérant avoir aidé un peu.

+1 et confirmé
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