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 des problemes depuis 15 jours

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Bebert
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MessageSujet: des problemes depuis 15 jours   Mer 14 Mar - 4:42

Bonjour a tous

Que de problèmes depuis 15 Jours ave l'appli beconnect :

- aucun inter ne remonte

et on a tout essayé :

desactiver les connexions
supprimer le cache
desinstaller/resintaller l'appli

Tous les jours, obliger de telephoner au support pour desactiver tablette

et depuis deux jours :

impossible de cloturer via l'extranet, il me dit que la date d'intervention est obligatoire, alors qu'elle est bien renseignée

et j'ai tout tenté, vider le cache du navigateur, et meme essayé sur un autre ordi !


Suis je le seul a rencontré tous ces problèmes ?

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MessageSujet: Re: des problemes depuis 15 jours   Mer 10 Oct - 4:15

En ce qui concerne le probleme de date :
Chez moi, j'ai le même problème, mais uniquement sur Google Chrome
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MessageSujet: Re: des problemes depuis 15 jours   Mer 10 Oct - 4:18

attentin lors de cloture sur l'interface.
ne pas utilisé google chrome car il ne prend pas en charge les formats date et heure
utilisé plus mozilla, opéra, ou tout autre navigateur mais pas chrome ni safari

Si toutefois vous avez toujours des problèmes ne pas hésiter à nous contacter.
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MessageSujet: Re: des problemes depuis 15 jours   Mer 10 Oct - 4:27

Rassure toi, tu n'es pas tout seul a rencontré des problemes de date sur l'extranet, même avec firefox et après avoir vider le cache

et certaine fois, ça fonctionne, va comprendre quelque chose

j'ai meme eu le droit a ce genre de message en essayant de me connecter via forefox :

utilisateur non enregistré, alors que je fais juste du copier coller du mot de passe !
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MessageSujet: Re: des problemes depuis 15 jours   Mer 10 Oct - 4:40

de toute façon, depuis la mise en place de la tablette, tous les outils sont en modification. Donc cela entraîne des interventions non envoyé, pas clôturé dans les deux heures, et des dé rémunération.

C'est pour cela qu'on essaye de se faire entendre auprès d'SFR pour qu'il ne nous sucre pas les interventions de façon arbitraire.

Je suis pour qu'on ne nous paye pas les inters que l'on a pas faite, mais là où on se présente chez le client et qu'il nous dit au tel qu'il a averti SFR, et qu'on est pas rémunérer c'est juste pas normal.

Donc les outils SFR sont de plus en plus capricieux et nous on se fait avoir.

voilà le pourquoi du comment. et donc tout le monde (du moins certains que je connais) en ont assez de cet façon de faire.

Par contre pouvez vous faire une image de votre fond d'écran quand le problème survient pour le conserver en tant que preuve.
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