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 Ils ont un problème ou quoi ?

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AuteurMessage
bot.sfr.stef



Messages : 2
Date d'inscription : 14/10/2010

MessageSujet: Ils ont un problème ou quoi ?   Jeu 4 Nov - 4:24

J'ai un tca qui m'appel pour pas de syncrho : le câble est sectionné au répartiteur. je ne prends pas les valeurs physique ; j'estime que la panne étant localisée cela n'en vaut pas la peine et j'escalade.

Manque de bol je tombe sur un abr**** qui n'a pas compris que les valeurs physique ne donneront rien, mais j'aurai dû les prendre pour ce qu'il est et lui répondre :

- "tension 0V, capa 0nf et res 0 ohm ! "

edit : j'allais oublier c'était casa Smile
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Marc Support Connect
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Messages : 12
Date d'inscription : 11/10/2010
Age : 27
Localisation : Chartres BOT Connect

MessageSujet: Re: Ils ont un problème ou quoi ?   Jeu 4 Nov - 4:40

le problème c'est que de toutes façon dans tous les cas il faut prendre les mesures physique, compte rendu...même pour un sav car ce n'est pas forcément pour nous mais surtout pour sfr qui a besoin du compte rendu pour tout et n'importe quoi et par conséquent autant le demander (puis comme ça on a de belle fiches bien remplies^^), perte de temps car la panne est connu mais bon pas le choix =)
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bot.sfr.stef



Messages : 2
Date d'inscription : 14/10/2010

MessageSujet: Re: Ils ont un problème ou quoi ?   Jeu 4 Nov - 4:44

Alors c'est étrange que ca se passe pas pareil avec Troyes !
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Marc Support Connect
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Messages : 12
Date d'inscription : 11/10/2010
Age : 27
Localisation : Chartres BOT Connect

MessageSujet: Re: Ils ont un problème ou quoi ?   Jeu 4 Nov - 4:46

soit il n'ont pas les même process, soit ils le font systématiquement pour être tranquille dans tous les cas pas le choix faut y' aller =)
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MessageSujet: Re: Ils ont un problème ou quoi ?   

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Ils ont un problème ou quoi ?
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