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 démenagement

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befa31
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MessageSujet: démenagement   Mer 16 Juil - 20:43

Bonjour
je me pose une question si on déménage dans la même commune (petit NRA mais dégroupé) est-ce que le DEG de départ change ou est-ce que c'est le transport qui est muté?
Merci d'avance
befa31
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MessageSujet: Re: démenagement   Jeu 17 Juil - 6:12

befa31 a écrit:
Bonjour
je me pose une question si on déménage dans la même commune (petit NRA mais dégroupé) est-ce que le DEG de départ change ou est-ce que c'est le transport qui est muté?
Merci d'avance
befa31

Si tu changes de domicile mais sur le même NRA tu as forcément le transport qui change.
Par contre ton DEG n'est pas forcément changer, mais vu que les FAI ne font pas les choses simplement, tu risques d'avoir ton REG aussi de changer.

Mais dans l'absolu, ton REG ne devrait pas être changer Smile

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MessageSujet: Re: démenagement   Lun 21 Juil - 5:52

je m'arrache les cheveux avec le 1023!
pour ce déménagement y aurait juste à changer de transport, mais il veulent me faire arrêter l'abonnement donc perdre mon numéro (professionnel) chose que je refuse évidement, j'attends le rappel du responsable de la personne que j'ai eu pour voir ce qu'il va me dire!
Je déménage juste dans le local à coté (20m) je peut très bien aller me recâbler au NRA car c'est un petit (Nombre d'abonnés approximatif :1150)comme dit précédemment et que j'ai accès a tout les plots et que je connais toutes mes positions!
Solution j'attends qu'un tech FT puisse me modifier tout ceci dans la base de données FT, obligé de prendre des raccourcis!

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MessageSujet: Re: démenagement   Jeu 24 Juil - 23:15

Si c'est dans le local d'a coté tu peux peux être voir dans le PC immeuble.
Des fois que tu puisses changer de position Smile

C'est rapide et efficace. Par contre il faut que tu guettes tous les Tech FT qui passe parce qu'ils peuvent récupérer la position Smile

toujours aussi cool SFR
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MessageSujet: Re: démenagement   Ven 25 Juil - 4:12

Admin a écrit:
Si c'est dans le local d'a coté tu peux peux être voir dans le PC immeuble.
Des fois que tu puisses changer de position Smile

C'est rapide et efficace. Par contre il faut que tu guettes tous les Tech FT qui passe parce qu'ils peuvent récupérer la position Smile

toujours aussi cool SFR

je change de pc donc de transport, j’essaie de voir avec des tech et des sous traitant FT pour une mutation de plots dans leur base de données!
va leur faire comprendre au 1023 que c'est que de "l’électricité" que l'on doit juste transmettre un signal d'un point a a un point B
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MessageSujet: Re: démenagement   Sam 26 Juil - 6:28

bizarre la réponse du 1023, normalement portabilité du numéro sans soucis. Simple déclaration pour le changement d'adresse.
un expert qui commence à bidouiller le transport lui-même.... va vers les soucis.
Même un tech Ft ne peut pas faire une mutation comme ça sans autorisation.
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MessageSujet: Re: démenagement   Sam 26 Juil - 6:34

gloups, oublié le lien

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MessageSujet: Re: démenagement   Dim 27 Juil - 18:58

penkarn a écrit:
gloups, oublié le lien

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Les conditions pour conserver votre numéro de téléphone :
• Vous deviez disposer à votre ancien logement d’un abonnement neufbox de SFR (1) en zone dégroupée = OK
• Votre nouveau logement doit se situer dans une zone dégroupée SFR =OK
• Votre nouveau logement doit se situer dans la même ZNE que votre ancien domicile. Cette contrainte est la même chez les opérateurs qui proposent la conservation du numéro d’appel lors d’un déménagement=OK
• Vous devez avoir enregistré votre déménagement sur votre espace client ou auprès de nos conseillers au 1023 (2) au moins 10 jours avant la date de votre emménagement. =OK

Pourquoi on me dit que je ne peut pas garder mon numéro c'est aberrant!!
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befa31
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MessageSujet: Re: démenagement   Dim 27 Juil - 19:05

penkarn a écrit:
bizarre la réponse du 1023, normalement portabilité du numéro sans soucis. Simple déclaration pour le changement d'adresse.
un expert qui commence à bidouiller le transport lui-même.... va vers les soucis.
Même un tech Ft ne peut pas faire une mutation comme ça sans autorisation.
pour l'instant la seule chose que j'ai fait, comme l'ancien et le nouveau local appartiennent à mes parents j'ai tirer une ligne entre les 2, dans mon couloir privé j'ai un pc sur lequel il reste une position libre que je souhaiterais donc récupérer pour y mettre ma ligne.
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